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Términos y Condiciones – Fénix

1. Aceptación de los Términos

Al inscribirse en cualquiera de los programas, cursos o servicios ofrecidos por Fénix, el estudiante declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Estos regulan la relación entre el Instituto y el estudiante, así como el uso de nuestras plataformas digitales y servicios presenciales o virtuales.

2. Inscripción y Pagos

  • La inscripción en un programa requiere el pago de la matrícula y/o mensualidad correspondiente según el plan seleccionado.
  • Todos los pagos deben realizarse en las fechas estipuladas. El incumplimiento de pago puede generar suspensión temporal o definitiva del servicio.
  • Los precios de los cursos están sujetos a cambio previo aviso.

3. Devoluciones y Reembolsos

  • Fénix cuenta con una Política de Devoluciones y Reembolsos donde se establece que:
    • El estudiante puede solicitar devolución únicamente dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores al inicio del curso.
    • No se realizarán reembolsos por inasistencia, abandono o incumplimiento del estudiante.
    • Si el curso es cancelado por el Instituto, se devolverá el 100% del pago realizado o se ofrecerá la opción de reprogramación.

4. Uso de Plataformas y Materiales

  • El acceso a las plataformas digitales es personal e intransferible.
  • El estudiante se compromete a no compartir sus credenciales de acceso ni los materiales académicos con terceros.
  • Todo el contenido (material didáctico, clases grabadas, guías, etc.) es propiedad intelectual del Instituto Fénix y está protegido por la legislación correspondiente.

5. Responsabilidad del Estudiante

  • El estudiante es responsable de su asistencia, participación y cumplimiento de las actividades académicas.
  • El sistema práctico-real del Instituto busca que el estudiante genere ingresos mientras estudia, pero el éxito económico depende del esfuerzo individual, habilidades y dedicación. El Sistema no garantiza resultados financieros.

6. Conducta y Normas de Convivencia

  • Se espera respeto mutuo entre estudiantes, docentes y personal administrativo.
  • Cualquier conducta ofensiva, discriminatoria o fraudulenta podrá ser sancionada con la expulsión del programa sin derecho a reembolso.

7. Certificaciones

  • Al completar un curso, el estudiante recibirá un certificado emitido por Fénix.
  • Este certificado no equivale a títulos oficiales del sistema de educación formal del país, pero sí acredita la formación práctica recibida.

8. Limitación de Responsabilidad

Fénix no será responsable por pérdidas económicas, daños indirectos o consecuencias derivadas del uso de los conocimientos adquiridos. El aprendizaje práctico es un medio para generar oportunidades, no una promesa de resultados garantizados.

9. Modificaciones a los Términos

Fénix se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales y entrarán en vigencia inmediatamente.

10. Contacto

Para consultas sobre inscripciones, pagos o soporte académico, el estudiante puede comunicarse a través de: